混合办公渐成趋势，企业会面临哪些挑战？

   一周只去公司2-3天，或直接向公司申请半个月、一个月的居家办公，或以灵活办公方式入职新公司......这些将逐渐成为众多打工人的工作状态，也是推行混合办公模式过程中，员工工作状态的一个个缩影。

   例如，国内，携程公司从今年3月开始了“3+2”的混合办公模式，携程员工每周可以选择2个工作日在办公室外的任何地方工作；国外，微软、Google、Meta 、爱彼迎（Airbnb）等公司也都推出远程办公措施，开始把远程办公常态化、制度化，每周只要求员工来公司1或2或3天，甚至有些公司一个月才要求在公司有一次面对面的聚会。

   混合办公，是一种结合了远程办公和面对面办公的新型办公方式。自疫情发生后以来，这一办公模式逐渐得到部分企业与员工的认可。

   据微软公司《2021工作趋势指数年度报告》显示，在全球31个国家3万余人调查中发现，66%的企业领导正在考虑为混合办公重新设计办公区域，73%的员工希望保留远程办公的灵活性。

   同时，该报告显示，新冠肺炎疫情以来，混合办公越发成为全球劳动市场的新常态，灵活办公成了一种新选择。总之，该报告断言混合办公是大势所趋。

   对企业而言，混合办公可以节省租办公室的成本，提高员工的工作效率等等。但是，在混合办公模式普及的过程中，企业又会面临哪些挑战呢？

   一方面，信任危机。对于企业管理者而言，这是一道事关重大的选择题。担心员工工作效率，担心员工失去控制， 其背后是信任——企业对员工工作效率的信任，系统对数据流动的信任。

   有资料表明，2020年初居家办公期间，不少企业的管理者担心居家办公会影响企业绩效的实施与管理，担心员工无法完成工作任务等，且居家办公，企业管理者不能够近距离地感受到员工的工作状态，让其心理上丧失了安全感。

   企业绩效一般我们都能通过协同工具与OKR或KPI绩效管理方式解决。但如何解决数据流动的信任难题，即数据安全，才最令企业管理者头疼。

   传统的办公方式，企业内网就像一座独立“围城”，企业的所有数据只在“城里”流动，员工只有身在办公室才能访问内网。而混合办公打破了原有的边界，“围城”被打破，分布式的办公点将企业的网络安全置入了整个互联网。

   混合办公中，员工不再在安全环境下（办公室内）使用公司设备、网络等，使公司的网络安全不再受到物理保障。而散落在世界各地的员工的每一台电脑和手机，统统摇身一变，成为了一个个巨大的风险敞口，暴露在日益猖獗的网络攻击之下。这绝不仅仅是个体的信息安全风险，一个员工的终端连接上未经保护的公共网络之后，也意味着整个公司的信息安全处于风险之中。

   据相关报道分析获知，目前，用技术上的“零信任”，构建企业和员工之间的信任，或许就是兼顾便捷性和安全性的最优解。如，任意设备、任意客户端，在任意位置连接进入基于“零信任”架构的数影办公空间，在不改变用户办公习惯的前提下，做到安全地随处办公。

   另一方面，在混合办公模式中，员工可能存在“工作与生活的界限模糊”、“与同事沟通不便”以及“自我管理不够好，容易浪费时间”等问题。而这些问题的存在，对公司管理制度和个人自我管理能力提出了更高要求。

   就企业而言，企业管理者需要更新绩效管理能力；充分放权灵活管理的能力；让员工充分感觉到企业的归属感和文化的能力，让新人能较快地融入企业组织。

   另外，当下混合办公的配套措施包括办公空间设计、办公工具等依然非常欠缺，而未来办公空间设计、工作制度、生产流程与结构，都需要发生翻天覆地的变革，而这就需要企业管理者用好AI管理工具的能力，在变革中寻找新的协作与管理方式。

   总之，混合办公不仅仅是工作地点的变化，更是一种工作方式的变革，不论是生产、营销还是用工，并且渗透到企业文化、管理模式和IT架构的方方面面。而在变革到来之际，准备好技术那一项总是首要选择。

信息来源：腾讯网