高瓴投了2022年企业服务第一个风口

   企业服务赛道，有什么新动态？

   三年前，答案是RPA x AI 。现在，这个答案是“流程挖掘”。

   今年一季度，国内流程智能赛道头部企业「望繁信科技」完成数千万元A轮融资，由高瓴创投领投，知名头部战投公司跟投。而这已是望繁信科技今年完成的第3轮融资。

   高瓴创投项目负责人表示，流程挖掘是一门新锐分析学科，对数字化程度不断加深的企业而言，流程挖掘如同一部“X光机”，能够穿透企业内部多业务交叉的繁杂冗余，及时全面、可视化地发现问题，在数据层面重新构建高效真实的业务流程，从而大幅提高企业效率。

   而在这一新兴领域，望繁信是“基因最强”的团队，他们兼具算法和工程端的经验与技术，高瓴相信他们将为中国企业创造真实价值。

   随后，红杉也对该领域进行跟进，投资了规模更小的流程挖掘公司「璇星科技」天使轮。与此同时，更多RPA国内公司也纷纷“转型”，宣布也迈向了流程挖掘业务。

   头部机构纷纷看好的“流程挖掘”到底是什么？

   2011 年，一家叫 Celonis 的公司德国成立，目前估值已高达 110 亿美元。2020 年 10 月 Celonis 收购了欧洲知名的 RPA 厂商 Integromat 。

   巧合的是， 2019 年 10 月，全球最大的 RPA 厂商 Uipath 收购了荷兰流程挖掘供应商 ProcessGold ，并基于此推出了 Process Mining 。该产品上线后， Uipath 在流程挖掘领域的影响力迅速提升，已经成为市占率第三的厂商。

   根据 Gartner 最近的研究报告， 2020 年全球流程挖掘软件市场规模为 5.5 亿美元（不含咨询收入）， 2022 年可达到 10 亿美元，预计到 2025 年将达到 22.5 亿美元，从 2021 年到 2025 年，将以 32.6 ％的复合年增长率增长，其中大中华区增速为 37.2 ％。

   从学术角度，是一门横跨了数据挖掘、机器学习、过程建模和分析等多学科领域的学科——通过定向采集、清洗企业各个 IT 系统中存储的信息日志，可视化的还原企业实际发生的业务流，帮助企业从偏离标准流程的流程变体中发现漏洞、缺陷和瓶颈等问题点并进行持续监测，进而引导企业找出改进方向。

   那么，RPA 技术和流程挖掘的关系是什么？

   Gartner 认为，驱动流程挖掘市场发展的五大因素是数字化转型、人工智能、任务自动化、超自动化和运营弹性， RPA 便属于任务自动化范畴。

   在海外，流程挖掘发现问题后，可通过流程自动化来解决管理问题之外的问题；具体的解决方式之一就是依据过往日志数据自动生成自动化脚本， RPA 在内的任务自动化工具就是脚本之一。

   RPAx流程挖掘之所以会被提出并被国内外纷纷追捧，背后是全球的数字化转型进行进入了新的阶段。当下，国内第一批尝试数字化的企业，已经进入了瓶颈期——随着企业信息化的不断深入，企业的流程也越来越复杂，对于老板和管理者来说，如果想进一步了解企业的流程现状，流程挖掘确实是一个可以提高运营管理和效率的工具，所以趋势十分明显。

   “随着数字化进程的加快和IT基础设施的成熟，未来的 5 - 8 年可能会迎来一波快速增长”。一位投资机构的合伙人在谈到发展潜力时说，“因为面对繁琐的流程环节，简洁的系统环境、高效的流程和快速的响应速度，对大企业来说十分刚需”。

投早、投新，高瓴的企业软件布局

   查看高瓴创投2022年以来公开的投资组合，会发现企业软件已占据其出手的超过一半。而其中像望繁信这样，在成立短时间里就完成3轮甚至更多融资的早期公司，并不罕见。

   比如高瓴多轮跟进的深势科技，更是在一年多时间里完成了4轮融资。这家学术背景强大的早期公司，致力于运用“AI＋分子模拟”技术，为医药生命、新能源、材料科学与工程研究等打造新一代微尺度工业设计平台，解放行业研发生产力。在两年前开启了规模化发展之路后，深势科技已迅速长成行业内的黑马。

   从深势科技和望繁信的案例中，可以提炼出高瓴投资创新型软件公司的逻辑：首先是足够早，这两家企业某种意义上都是它们所处赛道国内的第一家公司；其次创始团队是有极强的学术/技术背景，在高瓴看来，这是企业软件公司技术原创性的保证；第三点，高瓴关注于其产品是否针对中国企业的原生场景，这就要求团队必须足够落地、足够了解客户、同时足够有洞察，唯其如此，才能满足“服务于中国用户”的产品初心。

   发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。而软件则是数字经济发展的基础：它是新一代信息技术的灵魂，也是先进制造发展的关键支撑。一方面，几乎所有这个领域的创业者都深知，企业软件创业是一场长跑，纵观全球企业软件公司发展历程，即使是Salesforce这样后期取得爆发性成功的公司，也经历了至少6年的打基础的时间，才开始快速成长。

   但另一方面，中国企业总数已已超美国，甚至中国大陆企业在世界500强中的数量也超过了美国，高瓴相信，无论是以企业资源管理、财税管理、供应链管理等为代表的信息管理软件，还是CAD、CAE、EDA等研发设计类核心工业软件，当新一代软件企业能打通中国这个连接数量更多、连接难度更大的市场，一定会诞生世界级的中国企业软件公司。

信息来源：财报网